Muchas personas sienten que son muy competentes cuando escuchan a los demás. Sin embargo, muchas de esas personas no saben que escuchar no consiste en recibir ideas u ondas de sonido. 

La escucha activa consiste en aplicar estrategias para escuchar deliberada y conscientemente a nuestro coachee, aunque lo que diga no sea cónsono ni congruente con nuestras ideas y principios. En tal sentido, para lograr esa verdadera escucha activa, se hace necesario tomar en cuenta las siguientes acciones: 

Enfocar la atención. Implica que el coach pueda enfocar toda la atención en la otra persona haciendo uso de la observación (silencio activo), para percibir con los cinco (5) sentidos el mensaje verbal que se transmite. 

Indagar. Se utiliza el recurso de las preguntas poderosas para obtener mayor información. 

Verificar. Es necesario que el coach pueda corroborar la no intervención de sus propios esquemas mentales y determinar que lo que dice el coachee ha sido entendido tal y como lo ha expresado.

Si tu mente hizo check cuando leías cada acción, entonces tu escucha no solo es activa sino efectiva. En el caso que no hayas hecho check en todas o ninguna, no te preocupes, lo importante no es saber que cometes el error, sino estar consciente y abrir tu mente para enmendarlo.

Si quieres convertirte en Coach, podemos ofrecerte nuestra formación 100 % online desde cualquier parte del mundo. Infórmate haciendo clic aquí 

Juan Manuel Pérez 
CEO ACP ACADEMY 
IG @coachjuanma